Hotel Lobbies verkent de hotellobby als een podium voor menselijk drama en als een plek met culturele betekenis. Aan de hand van treffende voorbeelden uit de hele wereld combineert Tulloch scherpe, geestige essays met interviews - van een piccolo tot een hotelmanager - om te laten zien dat de lobby meer is dan alleen een wachtruimte. Het wordt een plek van ontmoeting, optreden en stille observatie. Het ontwerp ervan is al even belangrijk als het menselijk gedrag dat er zich afspeelt.

Het boek laat zien hoe lobby's de reiservaring beïnvloeden en een belangrijke rol spelen in film en cultuur.